中新經(jīng)緯7月29日電 (熊思怡)近日，北京出現(xiàn)連續(xù)極端強降雨，導(dǎo)致人員傷亡、房屋車輛等財產(chǎn)損失。保險公司能賠付嗎？若賠，如何理賠？申請理賠該注意啥？

　　北京暴雨致30人死亡

　　據(jù)央視新聞報道，本輪強降雨以來，截至28日24時，北京市平均降水量165.9毫米，最大降水量在密云郎房峪和朱家峪，達到543.4毫米；最大降水強度出現(xiàn)在懷柔東峪，26日22時-26日23時降水95.3毫米。連續(xù)極端強降雨造成重大災(zāi)害。北京市因災(zāi)死亡30人，其中密云28人、延慶2人。受災(zāi)地區(qū)道路損毀31處，涉及興陽線、西火路等16條線路仍未修通；136個村電力中斷，通信設(shè)施共損毀光纜62條、基站退服1825個。

　　北京金融監(jiān)管局曾于7月18日發(fā)布《關(guān)于汛期做好防災(zāi)避險加強保險保障的消費者提示》稱，如您希望在汛期人身和財產(chǎn)權(quán)益得到更為全面的保障，可重點關(guān)注意外傷害保險、機動車輛保險、家庭財產(chǎn)保險、農(nóng)業(yè)保險和企業(yè)財產(chǎn)保險等保險產(chǎn)品，北京金融監(jiān)管局組織行業(yè)推出的北京普惠家財保能夠為汛期家庭財產(chǎn)提供有力保障。在投保時請注意仔細閱讀保險條款，重點關(guān)注保障范圍和免責(zé)條款等內(nèi)容，以便在理賠時更好維護個人權(quán)益。

　　北京金融監(jiān)管局提示，合理利用保險救援服務(wù)，及時申請保險理賠。車險綜合改革啟動后，車輛損失保險保障范圍已涵蓋地震、暴雨、臺風(fēng)等自然災(zāi)害造成的損失。如您的車輛發(fā)生相關(guān)損失，請及時撥打保險公司報案電話，確認是否投保相關(guān)保險，并在工作人員的指引下辦理后續(xù)理賠手續(xù)。北京地區(qū)保險公司已開通汛期理賠綠色通道，并推出汛期泡水車“三免服務(wù)”(免現(xiàn)場查勘、免氣象證明、免費事故救援)。

　　北京金融監(jiān)管局指出，因汛期自然災(zāi)害發(fā)生的人身財產(chǎn)損失，若您投保了相關(guān)險種，可及時撥打保險公司服務(wù)電話報案，申請相應(yīng)理賠。對于乘坐公共交通工具發(fā)生的人身意外傷害事故，如相關(guān)運營方投保了責(zé)任保險，保險公司也可以承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　五大險企啟動應(yīng)急響應(yīng)

　　7月26日起，北京密云區(qū)遭遇暴雨侵襲。平安產(chǎn)險透露，北京分公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立現(xiàn)場理賠中心現(xiàn)場指揮，搭建臨時理賠網(wǎng)點。理賠查勘團隊第一時間趕赴受災(zāi)區(qū)域，開展財產(chǎn)施救、損失核定等工作，確保高效應(yīng)對災(zāi)情。

　　與此同時，平安產(chǎn)險北京分公司還在密云區(qū)設(shè)立兩處應(yīng)急服務(wù)站，為受災(zāi)群眾提供現(xiàn)場救援、車輛拖曳、理賠指導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)，發(fā)放飲用水、食品、雨具等應(yīng)急物資。

　　7月27日，北京市防辦對密云、懷柔、延慶啟動防汛一級響應(yīng)。中國人壽財險北京分公司成立防汛工作組，統(tǒng)一調(diào)度資源，24小時跟進救援與理賠，并通過多種渠道重點向高風(fēng)險區(qū)域居民推送預(yù)警信息和避險指南。

　　針對已受災(zāi)區(qū)域存在交通通訊中斷影響報案情況，中國人壽分公司推出九項服務(wù)舉措，實行理賠全員到崗，實時輪巡，全力保障人民生命安全，最大限度減少災(zāi)害損失。此外，為加快理賠速度，中國人壽開通理賠綠色通道，簡化理賠流程，實行“快受理、快查勘、快定損、快賠付”的“四快”服務(wù)模式。

　　“截至27日上午，人保財險北京全市已接本輪暴雨報案200余筆，涉及車險、家財險、農(nóng)險等多個民生險種�！�人保財險透露，已協(xié)調(diào)全市資源，針對三區(qū)(密云、懷柔、延慶)災(zāi)害調(diào)配38輛救援車、47輛查勘車投入排查救援，安排鄰近的2個保全場可容納300余車輛安置，做好全損車入場準備，同時建立緊急預(yù)案，動態(tài)統(tǒng)籌資源，切實筑牢保險保障防線。

　　人保財險表示，為保障汛期服務(wù)“不斷檔、高效率”，人保財險暢通95518客服熱線、“北京人保財險”微信公眾號等線上線下報案渠道。同時開通綠色理賠通道，推行“三免四快”車險理賠服務(wù)。財產(chǎn)險領(lǐng)域?qū)π☆~案件實行減免紙質(zhì)單證，使用電子資料傳輸，縮短案件處理周期；大額案件啟動自主核損的方式可將確的部分損失先行支付。

　　“截至7月28日12時，中國太保產(chǎn)險北京分公司接到車險報案79筆，農(nóng)險報案6筆，農(nóng)房報案13筆，調(diào)度救援車53臺，出動理賠人員105人，查勘車10臺。”中國太保稱，中國太保產(chǎn)險北京分公司第一時間啟動重大災(zāi)害事故應(yīng)急響應(yīng)機制，快速成立應(yīng)急處置工作小組，積極核查各業(yè)務(wù)渠道信息，調(diào)配車輛和查勘人員，主動尋找客戶。

　　據(jù)悉，中國太保推出7*24小時受理報案咨詢、簡化理賠資料、開通汛期理賠綠色通道、汛期泡水車“三免服務(wù)”(免現(xiàn)場查勘、免氣象證明、免費事故救援)等應(yīng)急服務(wù)舉措，全力以赴做到“應(yīng)賠盡賠、能賠快賠”。

　　新華保險亦緊急啟動主動尋找出險客戶、多渠道全天候受理報案、取消就診醫(yī)院限制、開通理賠綠色通道、提供無保單理賠服務(wù)、簡化理賠申請資料、免交費用報銷單證、提供人文關(guān)懷服務(wù)八大應(yīng)急服務(wù)舉措，為事故理賠提供便利。

　　新華保險稱，將密切關(guān)注事件進展，積極配合地方政府全力做好應(yīng)急處置工作，開通理賠綠色服務(wù)通道，為出險客戶及家屬提供便捷服務(wù)。(中新經(jīng)緯APP)

　　(文中觀點僅供參考，不構(gòu)成投資建議，投資有風(fēng)險，入市需謹慎。)