中新經(jīng)緯6月15日電 (周奕航)足不出戶,藍領(lǐng)工作者如何在直播間找工作?
近日,中新經(jīng)緯來到吉林省藍旗人才發(fā)展集團(下稱藍旗集團)旗下的藍青蛙勞務(wù)派遣有限公司(下稱藍青蛙),體驗“直播招聘師”的一天。
以下是小編自述:
“直播招聘師”要干啥活?
6月11日下午兩點,我來到了藍青蛙旗下的“這有活”直播間。作為人力資源外包服務(wù)商,藍青蛙的服務(wù)范圍涉及汽配、電子、食品加工、餐飲、物流、零售等領(lǐng)域。
帶我的兩位“老師”擁有豐富的直播經(jīng)驗。吳詩儀在過去幾年一直從事直播帶貨工作,去年成為藍旗集團直播招聘師后,她和搭檔赫景輝合作,以直播的形式推廣工作崗位,每日直播時間在下午兩點至下午四點。
中新經(jīng)緯周奕航(左)在熟悉直播流程
“感謝大家進入直播間,家人們注意了,如果你目前想找工作,可以在直播間多停留一會兒,感謝家人們的點贊、評論!眳窃妰x表示,通常開播時她會先和“家人”互動,再依次介紹工作地點、工作內(nèi)容、薪水以及結(jié)算方式;主播赫景輝則化身“氣氛組”,除了對工作場景進行補充外,她還需解答彈幕上求職者提出的問題,并引導(dǎo)求職者點擊報名選項,填寫個人簡歷。
赫景輝告訴我,直播時可能會遇到兩個問題:一是出現(xiàn)緊張忘詞的情況,二是關(guān)于求職者的提問,若遇到不熟悉的崗位則無法及時回答。針對后者,她會在后臺核實信息后再詳細解答,并將問題納入知識庫,為后續(xù)直播做準備。
“培訓”結(jié)束后,我正式“上崗”。“不要緊張,一會兒你在直播間介紹崗位內(nèi)容、薪資,我們會在旁邊配合你講解,不會冷場。”看出了我的緊張,吳詩儀送上暖心安慰。
為了能流暢地解答求職者的疑問,我提前記好了需要推廣的工作崗位信息。但直播時,我仍有些手忙腳亂,背好的話術(shù)早已忘在腦后,只能機械地重復(fù)“雪糕廠”“薪資5000元至7000元”“18周歲至50周歲均可報名”“男女不限”幾個關(guān)鍵詞。一旁的赫景輝則游刃有余,“咱這個活,是雪糕廠的打包工,在恒溫廠打包,工資日結(jié)月結(jié)都可以,如果家人們覺得這個工作比較好,可以點擊屏幕右下角投遞簡歷報名!
吳詩儀稱,因為自帶東北人的“幽默”基因,她和赫景輝直播時會以“嘮嗑”的形式介紹工作崗位,偶爾還會發(fā)一些紅包。直播間氛圍是輕松愉快的。“我們的目標是獲得求職者的信任,他們點擊招工卡片投遞簡歷后,若報名的崗位和預(yù)期不符,后期會有招聘專員電話聯(lián)系求職者,為他們匹配合適的崗位!彼f。
2024年7月31日,人力資源和社會保障部會同國家市場監(jiān)督管理總局、國家統(tǒng)計局正式發(fā)布“直播招聘師”新工種。直播帶崗行業(yè)快速發(fā)展的同時,直播帶崗主播也獲得了職業(yè)身份。截至2024年底,已有超過40萬名專職主播在快手從事直播帶崗服務(wù),吸引了月度達2.5億人次的勞動者參與。
“垂直招聘”轉(zhuǎn)化率達10%
在直播過程中,我注意到,除了薪資水平和結(jié)算方式外,多名藍領(lǐng)求職者對崗位的性別要求格外關(guān)注。
中新經(jīng)緯周奕航(中)在直播間體驗“直播招聘師” 來源:直播間截圖
藍旗集團副總經(jīng)理王琳向中新經(jīng)緯介紹,藍青蛙平臺招聘的崗位涵蓋多領(lǐng)域工種,包括線束廠操作工、車輪廠操作工、蔬菜水果分揀員等。她表示,直播間以動態(tài)輪換的機制展示企業(yè)用工需求,例如6月12日主播會對線束廠、食品廠、物流分揀等崗位進行重點推介。
王琳稱,受平臺算法影響,平臺日均觀看人數(shù)不固定,現(xiàn)階段直播平均場觀在200人左右。此前,藍青蛙曾憑借百萬粉絲基數(shù),在綜合類直播招聘(包括制造業(yè)和服務(wù)業(yè)領(lǐng)域)場次創(chuàng)下單個賬號場觀人數(shù)3萬、日收5000余份簡歷的記錄。需要注意的是,高流量帶來的簡歷并不完全等同于有效轉(zhuǎn)化。
6月11日直播數(shù)據(jù)顯示,下午兩點至四點期間,直播間單個賬號共吸引6977人次觀看,一個小時收獲簡歷56份。對此,王琳指出,與綜合類直播招聘相比,垂直招聘的簡歷轉(zhuǎn)化率更高—求職者通過直播直觀了解崗位后,主動求職意愿更高,轉(zhuǎn)化率可達10%左右。也就是說,當日56份簡歷中,約有5人能夠成功入職。
相較于傳統(tǒng)招聘渠道,直播帶崗基于龐大的用戶規(guī)模、信任場景構(gòu)建和以大數(shù)據(jù)為依托的精準匹配三方面的能力,在效率方面更有優(yōu)勢。
“在招聘市場,每年共有三個用工旺季。1-2月,春節(jié)后正月期間是全年第一個用人旺季;5-6月,東北地區(qū)出現(xiàn)區(qū)域性用人高峰;到了8-10月,則進入年度最后一個用人高峰期!蓖趿毡硎荆當前藍青蛙每日約釋放300-400個工作崗位,月度招聘規(guī)模約9000人次,考慮到企業(yè)的用工缺口需持續(xù)補充,每月約有1萬以上人次進入企業(yè)面試階段。
值得一提的是,2025年以來,藍青蛙平臺服務(wù)的企業(yè)數(shù)量增長至70余家,與去年50家合作企業(yè)相比,增幅在40%以上。
今年幫助上萬名藍領(lǐng)求職者實現(xiàn)就業(yè)
截至目前,藍青蛙共運營三個直播間。其中,真人主播出鏡的“這有活”直播間聚焦崗位實時答疑;“藍領(lǐng)工人企業(yè)直招”直播間主打工廠實景展示;加上全天候播報工位崗位的AI數(shù)字人直播間,形成全時段、全場景的藍領(lǐng)招聘生態(tài)體系。
來源:中新經(jīng)緯 周奕航攝
快手快聘數(shù)據(jù)顯示,今年一季度超20%的新主播使用AI數(shù)字人直播間招聘,數(shù)字人直播場均線索同比增長169%。
2月26日,中國人民大學中國就業(yè)與民生研究院發(fā)布的《短視頻直播平臺推動高質(zhì)量充分就業(yè)研究報告(2024)》指出,以快手平臺為例,短視頻直播平臺通過降低就業(yè)門檻,帶來普惠的規(guī)模化就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機會的增長;通過推動直播電商等“直播+”產(chǎn)業(yè),催生新業(yè)態(tài)發(fā)展,創(chuàng)造就業(yè)新增量,為青年提供了更多就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會;此外,通過直播帶崗?fù)苿觿趧恿κ袌鲈诰化、視頻化、智能化,提升就業(yè)大市場人崗匹配效率;同時,短視頻直播平臺突破空間時間限制,給重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件。
從求職者應(yīng)聘到入職的流程來看,藍青蛙通過直播引流的方式,引導(dǎo)應(yīng)聘者向目標工廠定向投遞;獲取求職線索后,招聘專員會進行首輪電聯(lián)核驗,重點確認求職者所在地與工作地點的匹配度,并基于求職者過往工作經(jīng)驗和崗位勝任能力,推薦幾個適配崗位;隨后,公司將通過初篩的求職者信息移交至駐場經(jīng)理,告知求職者目標工廠的薪資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪周期、住宿條件以及崗前準備事項,確認求職者意向后,即安排實地勘察工作環(huán)境,進入入職程序,實現(xiàn)從招聘到安置的全流程閉環(huán)管理。
“截至6月11日,2025年以來藍青蛙已幫助1萬以上人次實現(xiàn)就業(yè),涉及長春、沈陽、鄭州等多地企業(yè)!彼{旗集團董事長劉闖在接受中新經(jīng)緯采訪時表示,藍領(lǐng)崗位的高流動性特征催生持續(xù)補缺需求,以新增400名生產(chǎn)線工人為例,需要從5萬條初始線索中篩選出5000名意向報名者,經(jīng)崗位匹配后約2000人到場面試,最終達成400人入職的目標。
關(guān)于公司的經(jīng)營模式,劉闖表示,作為人力資源外包服務(wù)商,公司向上服務(wù)甲方企業(yè)需求,橫向整合同業(yè)合作伙伴資源,向下直連求職者終端,所有業(yè)務(wù)旨在提升求職者體驗。在結(jié)算體系上,公司采用多維計費制:甲方以小時制、計件制或系數(shù)計費模式向公司結(jié)算,公司則基于市場工資水平,為在崗人員日結(jié)或月結(jié)工資。
劉闖稱,目前招工量較大的公司以互聯(lián)網(wǎng)公司為主。例如美團旗下的小象超市,京東各地的倉儲分揀中心、配送站點都在持續(xù)招工,這類崗位的特點是“沒有淡季,隨時要人”。
在劉闖看來,與傳統(tǒng)招聘模式(1.0時代的線下招聘會、2.0時代的線上招聘平臺)相比,直播帶崗模式意味著招聘市場已步入3.0時代。通過實時視頻展示車間環(huán)境、操作臺實況及住宿條件,實現(xiàn)“所見即所得”的崗位透視;主播即時解答薪資發(fā)放規(guī)則等問題,求職者可點擊報名入口投遞,形成“觀看-咨詢-投遞-對接”的閉環(huán)。該模式使簡歷有效率提升至50%(傳統(tǒng)渠道約30%),大幅優(yōu)化人崗匹配精度。
在中國人民大學中國就業(yè)與民生研究院副院長周廣肅看來,作為數(shù)字經(jīng)濟典型代表,快手等短視頻直播平臺的飛速發(fā)展,對經(jīng)濟發(fā)展起到重要推動作用,其依托“直播+”等業(yè)態(tài),對就業(yè)產(chǎn)生了深遠影響。
“短視頻直播生態(tài)下的就業(yè)順應(yīng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型和綠色發(fā)展的新潮流,也符合人力資源合理布局和經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新要求,成為平臺經(jīng)濟促就業(yè)的典型實踐。”人社部新職業(yè)評審專家、中國人事科學研究院企業(yè)人事管理研究室主任研究員范巍表示。
(更多報道線索,請聯(lián)系本文作者周奕航:zhouyihang@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)
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責任編輯:魏薇 李中元
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